ホーム > 機密情報なのでしっかりと対応してほしい……失敗してはいけない業者選び
依頼先選びで守りたい3つのポイント
機密文書の処理を委託するにあたって、やはり重視したいのは委託先の業者。せっかく専門業者に依頼しているのに、ミスがあり情報漏洩が起きてしまってはいけません。安全・安心な処理を行うためにも、以下のポイントを守って業者を選びましょう。
1.スタッフの教育が行き届いている
スタッフから情報が漏洩しないよう、きちんと教育がなされている業者を選びましょう。とはいえ、その業者の教育プログラムを実際に見ることは難しいでしょう。そのため見るべきポイントとしては、応対の丁寧さが挙げられます。しっかり教育されているのなら、丁寧な応対をしてくれるでしょう。一見すると関係ないように見えますが、実はそこからその業者の「教育」について見ることができるのです。
2.マニフェストを発行しているか
マニフェストを発行し、きちんと処理していることを証明できる業者を選びましょう。不法に処理されていると、業者だけでなく依頼主である企業側にもペナルティーが課せられます。
3.各種書類・報告書が明瞭である
不明瞭な報告書や見積書を出す業者は、やはり信頼できるとは言えません。明瞭で分かりやすい見積書・報告書を提出してくれる業者が理想的です。
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